Återbetalningspolicy

30 dagars ångerrätt

Vi vill att du ska vara nöjd med Fotboll365. Om du ångrar ditt köp av en betald prenumeration kan du begära full återbetalning inom 30 dagar från köpdatumet, utan att behöva ange något skäl.

Hur du begär återbetalning

Återbetalningar hanteras av vår betalningsleverantör och Merchant of Record, Paddle. Du kan begära återbetalning via paddle.net eller genom att kontakta oss på kontakt@fotboll365.se. Vi behandlar din förfrågan inom 5–10 arbetsdagar.

Återbetalningsbelopp

Vid godkänd återbetalning betalas hela det belopp du har betalat för den aktuella faktureringsperioden tillbaka. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Uppsägning under pågående period

Du kan när som helst säga upp din prenumeration. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden, och ingen ytterligare debitering sker. Tidigare betalda perioder återbetalas inte om du inte begär återbetalning inom 30 dagar enligt ovan.

Undantag

Återbetalning gäller inte för kostnadsfria provperioder som avslutats utan övergång till betald prenumeration. Presentkoder och kampanjer kan ha särskilda villkor som anges vid köptillfället.